Rejse og købe helligdage online

Se også: Online bankvirksomhed

Vores side på Online shopping og betalinger diskuterer nogle generelle principper om e-handel og køb online. Der er dog et køb, der er værd at se separat: at købe en ferie. Dette adskiller sig kvalitativt fra mange andre e-handelsindkøb, fordi det både er betydeligt dyrere og ofte en engangsartikel.

Mange af os booker nu vores ferie online, fordi det kan være betydeligt billigere end alternativene fra den 'virkelige verden'. Dette kan dog også vise sig at være en falsk økonomi, når ting går galt. Desuden betyder de store omkostninger, der er forbundet med en ferie, at rejser er et attraktivt område for svindlere, og nogle mennesker har fundet ud af, at deres flybilletter aldrig ankom, eller at den smukke villa viste sig ikke at eksistere.

Denne side diskuterer, hvad du har brug for at vide for at reservere sikkert online, og hvordan du kan undgå at blive offer for svig.




Hvor kan man booke online

Der er flere muligheder for reservation af helligdage online.

  • Når de fleste mennesker taler om at booke rejser online, betyder de normalt gennem et af de såkaldte online rejsebureauer eller OTA'er, såsom Expedia eller Travelocity.

    Disse sider giver dig mulighed for at bestille en hel pakke: fly, hotel og endda aktiviteter. Dette har gjort onlinebooking meget lettere og tilskyndet folk til at dyppe tæerne i vandet. En undersøgelse i 2015 viste imidlertid, at brugen af ​​online rejsebureauer faldt hurtigt. Procentdelen af ​​mennesker, der bruger dem til forskning, er faldet fra over 80% til lidt over 50% på et år, og procentdelen, der bruger dem regelmæssigt, var faldet fra omkring en tredjedel til kun 13% i samme periode. Dette antyder, at oplevelsen ikke altid er tilfredsstillende, hvilket bekræftes af reklamationswebsteder.

    hvordan man bestemmer, hvor mange procent et tal er af et andet
  • Det er også muligt at sammensætte din egen ferie ved at booke direkte hos flyselskaber, hoteller eller villaer og biludlejningsfirmaer.

    Websteder som Airbnb har gjort det meget nemmere at finde bolig. At booke direkte med flyselskaber giver dig et ekstra niveau af fleksibilitet, fordi det normalt er meget lettere at ombooke, hvis det er nødvendigt. Du kan dog opleve, at hvis en bit går i stykker, er det sværere at ændre de andre, så de passer til hinanden. Du skal også være forsigtig med at tegne din egen forsikring og kontrollere, at den dækker alt.

  • Endelig giver sammenligningswebsites som kayak.com dig mulighed for at sammenligne priser via online rejsebureauer eller flybookingsider.

    Du kan derefter bestille direkte til den bedste pris.



Almindelige problemer ved reservation af helligdage online

Før du overvejer at booke en ferie online, er det klogt at være opmærksom på de potentielle faldgruber. De mest almindelige, ifølge flere forbrugere- og rejserådgivningswebsteder, er:

  • Hotellet eller flyselskabet nægter at respektere aftalen

    Mange mennesker er ikke opmærksomme på, at hoteller ikke er forpligtet til at respektere tilbud offentliggjort af websteder. Det betyder, at du kan møde op på dit hotel og tro, at du har betalt, og få ledelsen til at nægte at acceptere den sats, du har betalt, eller bede dig om at betale mere. Dette kan f.eks. Være, fordi det er en travl weekend lokalt, og de opkræver betydeligt mere for et værelse.

    På samme måde kan flyselskabet nægte at sælge dig en billet til den flyrejse til den sats, og du vil blive booket om til en anden flyvning - sandsynligvis i en mere usocial time. Når du prøver at ændre det, bliver du fortalt, at du kun kan gøre det, hvis du betaler mere.

    På det tidspunkt har du ikke rigtig meget valg undtagen at betale det ekstra beløb, fordi det kan være meget svært at få en refusion.

  • Ikke i stand til at ændre eller ændre reservationen

    Nogle gange er grunden til, at en aftale er særlig god, fordi den ikke kan overføres. Du kan derfor opleve, at hvis din flyvning er aflyst, og du har brug for at booke hotellet igen, kan du ikke gøre det uden at betale et betydeligt ekstra beløb. Tilsvarende, hvis du ønsker at ændre flyvningen for at rejse med en ven, er dette muligvis ikke muligt.

    Det kan dog godt være, at flyselskabet eller hotellet frit kan ændre din reservation efter eget valg.

  • Ikke købe det, du troede, du købte

    Det er ikke altid helt klart, hvad du køber online, især med en meget god handel. Dette kan føre til problemer senere, især hvis noget ændres.

    For eksempel kan du tro, at du har købt en business class-flyvning. Men hvis flyet aflyses, og du ombookes, kan du opleve, at du er i økonomi, fordi det, du faktisk købte, var en økonomiklasse med automatisk opgradering. Ikke et problem på den oprindelige flyvning - men ikke overførbar.

    Tilsvarende kan en billig pris betyde, at du ikke har adgang til visse faciliteter. For eksempel kan du ende med at betale for at parkere eller skulle parkere et andet sted.

    Nogle mennesker har også fundet ud af, at de var ansvarlige for yderligere skatter eller afgifter i lufthavnen.

  • Hjemmesiden var falsk eller en fidus

    Ferier er et stort køb. De er derfor et fristende mål for bedrageri - og desværre har mange mennesker fundet ud af det på den hårde måde, når deres flybilletter ikke ankom, eller når de kun fulgte deres villa-reservation for at opdage, at ejeren ikke vidste noget om dem. Nogle havde kun betalt et depositum, men andre har mistet hele prisen på deres ferie.

    Selvom hjemmesiden er ægte, kan der være en hitch mellem webstedet og hotellet eller flyselskabet, og din reservation er muligvis ikke modtaget.

Beskyttelse af dig selv mod problemer

Du kan beskytte dig mod falske websteder ved at være opmærksom og kontrollere webstedet omhyggeligt. Brug af et kreditkort eller en betalingstjenesteudbyder giver også et ekstra beskyttelsesniveau og kan betyde, at du kan få dine penge tilbage, selvom svindlerne ikke selv kan identificeres.

Der er flere råd om at spotte falske websteder på vores side på Online shopping og betalinger .

Du kan og bør altid kontrollere vilkårene og betingelserne nøje, før du køber. Disse sektioner på et websted er ikke de mest spændende, og det er fristende at springe forbi dem og bare markere afkrydsningsfeltet. At læse det med småt omhyggeligt kan dog spare dig for en masse penge senere, hvis du beslutter, at det tilbudte produkt ikke er helt det, du ønsker.

hvordan påvirker ikke verbale signaler kommunikationen

Du skal altid tegne en god rejseforsikring for at dække dig mod problemer. Igen er det værd at læse det med småt og kontrollere omhyggeligt for at sikre, at det dækker dig fuldt ud.

Det er dog faktisk ret svært at beskytte dig effektivt mod mange af disse problemer, fordi de er en iboende del af brugen af ​​online rejsebureauer.

Ligesom flyselskabet 'uden dikkedarer' sælger disse agenturer deres produkter til pris og pris alene. Deres kundeservice er ofte skitseret til ikke-eksisterende - fordi du ikke betaler nok til at give dem mulighed for at levere den service.

Du er nødt til at acceptere, at der er et element af 'du får, hvad du betaler for'.

Hvis du ikke er villig til at acceptere disse risici, skal du muligvis betale mere for din ferie.

Som altid, hvis noget ser for godt ud til at være sandt, er det sandsynligvis det.




Den bedste mulighed

Hvis du er sikker og virkelig er indstillet på at reservere din egen rejse, så fortsæt.

Men hvis du ikke er det, kan den bedste mulighed være at gå til et uafhængigt rejsebureau.

De vil være i stand til at undersøge og hjælpe dig med at sammensætte din egen ferie - og derefter foretage al reservationen online for dig. På denne måde undgår du at skulle gøre al undersøgelsen, men du får de billigere priser, der kommer fra online booking. Du får også fordel af deres viden om resorts, rejsefirmaer og placeringer. Endelig vil du have sikkerhed for at vide, at der er nogen til rådighed i slutningen af ​​en telefon eller sms, hvis noget går galt - selvom det kun er din taxa, der ikke dukker op i lufthavnen.


Forsæt med:
Beskyttelse af dig selv i den digitale verden
Online shopping og betalinger