Online bank og andre finansielle tjenester

Se også: Online shopping og betalinger

I løbet af de sidste ti år har bank- og finansverdenen langsomt ændret sig. Banker har flyttet deres tjenester online og ofte lukket filialer. Nye online-udbydere af bank- og andre tjenester er kommet ind på markedet.

Nye betalingsformer er opstået ved hjælp af apps og smartphones sammen med bankernes egne kontaktløse betalingskort.

Kort sagt, bankvæsen er flyttet ind i den digitale tidsalder. Mange kunder har dog været langsommere med at omfavne ændringerne. Med rette er ikke alle helt sikre på sikkerhed online, og nogle foretrækker simpelthen at tale med en person. Imidlertid har coronaviruspandemien skyndt overgangen til digital, fordi det har været svært at levere ansigt til ansigt-tjenester sikkert.



Denne side forklarer ændringerne, og hvordan man kan være sikker i den nye finansielle verden.

hvad der er kritisk tænkning og problemløsning

En reguleret verden

Banksektoren - og faktisk finansielle tjenester mere generelt - er stærkt reguleret.

Rundt om i verden har centralbanker (Bank of England, for eksempel Federal Reserve System eller Den Europæiske Centralbank) stillet juridiske krav til banker og andre finansielle udbydere. Disse krav er designet til at holde tilliden til sektoren relativt høj.

De fokuserer generelt på at sikre, at sektoren forbliver stabil, så folk, der deponerer penge i banker, ved, at det er sikkert i tilfælde af en krise. Det handler dog lige så meget om opfattelse som virkeligheden.

Eksempler på regler inkluderer:

  • Banker skal sikre sig, at folk er kreditværdige, før de får penge gennem lån.

  • Banker er nødt til at holde et bestemt beløb (kapital) for at dæmpe virkningen af ​​enhver finanskrise.

  • I EU og Storbritannien er der en garanti for, at selv om en bank fejler, vil alle indskud under £ 85.000 blive beskyttet.

Banker og finansielle udbydere har derfor ikke fuld frihed til at gøre nøjagtigt, som de vil - og vi ville heller ikke ønske, at de havde den frihed. Dette betyder dog også, at der kan være fleksibiliteter, der ikke er tilgængelige for dem. Dette kan påvirke hvilke produkter visse organisationer kan tilbyde.

En regulering, der har stor indflydelse på den finansielle verden, er EUs nye direktiv om betalingstjenester (kendt i sektoren som PSD2). Denne regulering forbedrer sikkerhedskravene til banker, så kunderne kan være mere sikre på, at deres personlige oplysninger er sikre. Direktivet åbner også for nye betalingsmuligheder ved at kræve, at banker stiller oplysninger til rådighed for udbydere af betalingstjenester efter anmodning fra kunder . Dette skulle betyde, at kunderne er i stand til at bruge nye betalingsudbydere med øget tillid til sikkerheden.

Hvad alt dette betyder er, at kunder inden for bank- og finansielle tjenester skal have tillid til at bruge finansielle tjenester. Tilsynsmyndigheder har taget skridt til at gøre dem så sikre og sikre som muligt.

Regler er dog ikke designet til at beskytte dig mod dårlig beslutningstagning.

Med andre ord har vi alle stadig en del at betale for at sikre os, at vi er sikre online - fra kontrol før betaling, til ikke at afsløre vores adgangskoder.

Online bankvirksomhed

Med henblik på denne side definerer vi netbank som bruger tjenester, der leveres af en high street eller kun online-bank. Dette kan omfatte åbning af en konto, indbetaling eller udbetaling af penge og betaling til en anden person eller organisation.

Bankerne har i de sidste par år gjort en enorm indsats for at levere sikre online-banktjenester - bakket op af stigende lovgivningsmæssige krav.

For eksempel kræver det nye direktiv om betalingstjenester en tofaktorautentificering, som mange banker har brugt i årevis.

Hvad er tofaktorautentificering?


To-faktor (eller multi-faktor) godkendelse er brugen af ​​to (eller flere) faktorer for at give brugerne adgang til deres konti. Dette betyder normalt en kombination af:

  • Viden - noget, som kun brugeren ved, som en adgangskode;
  • Tilhørigheder - noget, som kun brugeren ejer, såsom en smartphone eller en identificerbar kortlæser; og
  • Iboende oplysninger - noget, der er en integreret del af brugeren, såsom deres fingeraftryk eller irismønster.

Triple-factor-godkendelse er den mest sikre, men selv to-factor er bedre end en. Mange banker har brugt to videnrelaterede faktorer i nogen tid (for eksempel et kodeord og et mindeværdigt information. Reglerne kræver dog, at de bruger to forskellige klasser af sikkerhed. Et bankkort og et personligt id (PIN ) er et eksempel på tofaktorautentificering. Andre kan være en adgangskode indtastet fra en 'betroet enhed' eller en fingeraftryksscanning kombineret med et personligt identifikationsnummer.

1 ud af 50 er, hvad procent

Dette skridt til øget sikkerhed er positivt. Imidlertid var banker mål for næsten halvdelen af ​​alle databrud i den finansielle sektor i 2017 - og kriminelle leder altid efter nye måder at angribe på. Banker skal derfor arbejde for at være foran.

At være sikker, mens du banker online

Din bank tager derfor skridt til at forsøge at beskytte dig. Du har dog også et ansvar. Der er flere ting, du kan gøre for at beskytte dig selv. Disse inkluderer generelle ting, som altid at holde din anti-virus og anti-malware-beskyttelse opdateret

For mere om dette, se vores side på Beskyttelse af dig selv i den digitale verden .

Der er dog også nogle ting, der er særligt vigtige, når du banker online.



De bedste tip til sikker onlinebankvirksomhed

  • Brug forskellige adgangskoder til forskellige konti - og skift dem regelmæssigt

    Vi ved sandsynligvis alle, at vi skal have forskellige adgangskoder til alt online. Men mange af os kan heller ikke holde styr på så mange forskellige adgangskoder, og det er fristende at bruge den samme hver gang.

    Dette er (slags) fint for dine sociale mediekonti. Det er dog IKKE godt for dine bankkonti. Har en anden (unik) adgangskode til hver konto og forskellige mindeværdige oplysninger.

    Hvis du virkelig ikke kan huske dem, skal du nedskrive en mnemonic, der kun betyder noget for dig.

  • Brug ikke offentlig wi-fi til netbank

    Lad dig ikke friste med at lave din onlinebank i kaffebaren. Offentlig wi-fi er ikke sikker. Det er langt bedre at vente, indtil du er hjemme - eller gør det på din mobil via din banks app, hvor der er indbygget ekstra beskyttelse.

    Men hvis du skal bruge mobilbank, skal du foretage nogle kontroller. Sørg for eksempel for, at du har din banks officielle app, og se også efter rapporter som Hvilken? S gennemgang af online banktjenester og tjek din banks tjenester.

    hvad er formlen for volumen af ​​en firkant

    Hvis du bruger mobilbank, er det værd at registrere dig for tjenester, der giver dig mulighed for at rense din telefon eksternt, hvis den bliver stjålet (for eksempel Googles Find min enhed).

  • Vær forsigtig med hvad du deler på sociale medier

    Når det bliver bedt om mindeværdige oplysninger, er det fristende at bruge datoer som dit bryllup eller din ægtefælles fødselsdag. Husk dog, at meget af disse oplysninger nu er offentlige via sociale medier. Selv din mors pigenavn kan nu være offentligt, hvis hun også er på sociale medier.

    Der er to ting her: pas på, hvad du deler, og vælg godkendelsesoplysninger, som du IKKE offentliggør på nogen måde, især utilsigtet.


Andre finansielle tjenester

Der er en voksende tendens i retning af at købe eller bruge andre finansielle tjenester online. Disse inkluderer forsikring og investeringer.

Køb af forsikring online

Forsikring har været tilgængelig online i nogle år nu. At købe online er også normalt billigere end via telefon, og der er nu nogle online-udbydere, hvis priser er ekstremt lave. Sammenligningswebsteder tilbyder en god måde at sammenligne udbydere på og sikre, at du får en god handel. De tilbyder også sikkerhed omkring betaling, især hvis du bruger et af de store websteder.

Der er mere om, hvordan du kan være sikker på at foretage onlinebetalinger på vores side på Online shopping og betalinger .

Du skal dog være opmærksom på, at:

  • Sammenligningswebsteder er gratis at bruge - hvilket betyder, at du ikke er kunde . Disse websteds kunder er forsikringsselskaberne. Nogle arbejder på provision, og andre betales til særlige udbydere. Du vil derfor ALDRI få et komplet billede fra et enkelt sted. Du kan finde det acceptabelt, men hvis du virkelig vil være helt selvsikker, skal du bruge flere sider og også få tilbud fra nogle uafhængige udbydere, der ikke findes på nogen sammenligningssider.

  • Forsikringsselskaber er virksomheder. Det vil betale sig at kontrollere det med småt. Før du køber en forsikring, via sammenligningssider eller direkte, skal du kontrollere vilkårene og betingelserne nøje for at sikre, at du kan gøre alt, hvad du har brug for. Nogle af de billigste tilbud tillader f.eks. Ikke at ændre din politik, mens den er i kraft uden at betale et administrationsgebyr.

  • Det kan være nyttigt at tjekke dine valgte forsikringsselskaber ved hjælp af uafhængige gennemgangssider . En hurtig søgning efter anmeldelser af din potentielle forsikringsudbyder bør identificere eventuelle større problemer med udbetaling af skader. Dette er især vigtigt for nye udbydere eller dem, der ikke er kendt for dig.

I sidste ende er forsikring altid et vanskeligt køb, fordi det er det, der kaldes et 'modvilje-køb'. Med andre ord, de fleste af os køber det i håb om, at vi aldrig bliver nødt til at bruge det. Det er derfor fristende at betale den laveste pris og håbe på det bedste.

Dette kan dog give bagslag, hvis du skal fremsætte krav. En lille kontrol tidligt går langt - og internettet er en meget god kilde til de nødvendige oplysninger.

Investering online

Internettet har haft en anden effekt i den finansielle verden: det har bragt handel på aktiemarkedet inden for rækkevidde for alle med en computer. Der er nu onlineværktøjer til rådighed, der hjælper dig med at styre din egen aktie- og aktieportefølje, og enhver kan blive deres egen fondsforvalter. Der er masser af information tilgængelig, hvilket tyder på, at den gennemsnitlige person let kunne give et rimeligt afkast på aktier og aktier.

I praksis sker dette dog ikke. Forskning viser, at individuelle investorer, der forvalter deres egne porteføljer, generelt klarer sig mindre godt end gennemsnittet på aktiemarkedet. Det ser ud til, at vi har tendens til at sælge aktier, når de falder i værdi og er for tilbøjelige til at købe ting, der er dyre. Professionelle fondsforvaltere gør det modsatte.

Den nederste linje er, at du kan administrere din egen aktieportefølje, men at betale nogen er sandsynligvis et bedre skridt, medmindre du virkelig ved hvad du laver.

en barriere for kommunikation kan være forårsaget af

Imidlertid tilbyder mange investeringsforvaltere portaler, der giver kunder mulighed for at investere i bestemte fonde online. Dette kan give ekstra fleksibilitet i styringen af ​​din samlede portefølje uden risiko for at investere direkte på aktiemarkedet. Disse tjenester, som bank, er reguleret. Du kan derfor være sikker på, at de er sikre - men du er nødt til at tage de samme forholdsregler som med netbank.

At være sikker er et partnerskabsproblem

Bundlinjen om sikker bankvirksomhed og andre finansielle tjenester online er, at ansvaret deles. Din finansielle udbyder - hvad enten det er bank, forsikringsselskab eller investeringsudbyder - har en juridisk pligt til at tage visse skridt til at beskytte dig. Du har dog også et ansvar for at beskytte dig selv, for eksempel ved at holde din adgangskode sikker.




Forsæt med:
Beskyttelse af dig selv i den digitale verden
Online shopping og betalinger