Tilbyder konstruktiv kritik

Se også: Giv og modtag feedback

Kritik defineres af Chambers English Dictionary som 'afsagt dom' over en anden person.

Dens oprindelige forstand kan derfor meget vel have været både positiv og negativ, i samme forstand som en teaterkritiker kan give en meget positiv anmeldelse.

Der er dog ingen tvivl om, at de fleste af os betragter personlig kritik som negativ.



'' Kritik 'kan faktisk betragtes som et andet ord for' negativ feedback '.

1/3 ud af 100

Denne side forklarer, hvordan du gør din kritiske analyse af andre 'konstruktive', så du sætter scenen for forbedringer snarere end 'destruktiv', som kan 'banke ned' den anden person.


Destruktiv og konstruktiv kritik


Vores side på Beskæftiger sig med kritik forklarer, at forskellen mellem konstruktiv og destruktiv kritik er den måde, hvorpå kommentarerne gives.

  • Destruktiv kritik tilbyder ingen hjælp eller støtte til forbedring, blot angiver problemet, set af den person, der giver kritik. Det udtrykkes normalt som en kommentar om modtageren, deres færdigheder eller attributter og ikke deres adfærd. Du kan tænke på det som en tendens til at bringe nogen ned og få dem til at føle sig dårlige, hvad enten det er bevidst eller ej.

  • Konstruktiv kritik på den anden side identificerer måder, hvorpå modtageren kan foretage ændringer, der forbedrer forholdene. Det opbygger den anden person og hjælper dem med at foretage positive ændringer i deres adfærd for at undgå fremtidige problemer.

Den bedste måde at give konstruktiv kritik på er at tænke på den som 'negativ feedback' og altid følge reglerne for feedback.

Der er mere om dette på vores side på Giv og modtag feedback .

Regler for feedback

1. Konstruktiv kritik fokuserer på adfærd

God feedback, hvad enten den er positiv eller negativ, fokuserer på adfærd.

Det skal ikke handle om, hvad den anden person er , eller hvad de tror, ​​men hvad de gjorde . Konstruktiv kritik tager dette et skridt videre og fokuserer på den adfærd, du ønsker, ikke den adfærd, du så og ikke værdsatte.

Top tip til konstruktiv feedback


I stedet for at sige noget som:

'' Vær venlig ikke at gøre det, jeg hader det virkelig, ''

Prøv at sige:

'' Jeg ville virkelig gerne have det, hvis du ville gøre dette i stedet for det, da det ville have x effekt. ''

Feedback eller kritik i disse vilkår er meget lettere at acceptere og handle efter, fordi det tydeligt siger, hvilken adfærd der ville være bedre og tilbyder en løsning eller mulighed for forandring.


2. God feedback fokuserer på virkningen på dig, ikke på den anden persons intentioner

Dette er ikke egoisme, men en simpel forståelse af, at du ikke ved, hvad den anden person har tænkt eller tænkt, kun den virkning, det havde på dig.

Det er derfor mest nyttigt, hvis du kan give din feedback med hensyn til den effekt, den havde på dig. For eksempel kan du sige 'Når du gør det, har jeg det sådan'.

Konstruktiv kritik tager dette dog videre og fokuserer på den adfærd, der er nødvendig for at fremkalde bedre følelser.

Top tip til konstruktiv feedback


Sig ikke:

'' Når du gør det, får det mig til at føle mig sådan, ''

Prøv i stedet at sige:

kritisk tænkning kan bedst beskrives som involverende:

'' Hvis du skulle gøre x, tror jeg, det ville få mig til at føle dig y. ''



3. Effektiv feedback skal være meget specifik

God feedback er så specifik som muligt. Jo mere detaljeret du kan være om den adfærd, du vil se, jo lettere er det for den anden person at gøre det.

Du behøver ikke engang at sige, hvilken adfærd du ikke kan lide: I stedet kan du prøve at spørge, om den anden person ville være parat til at gøre noget andet.

Top tip til konstruktiv feedback


Prøv at bede den anden person om at gøre det, du ønsker, som en simpel tjeneste. Det behøver slet ikke være en kommentar til deres tidligere opførsel.

Brug sætninger som: “ Har du noget imod at gøre x? '' Vil du gøre det? Det ville være så nyttigt. '

Disse tilbyder muligvis ikke langsigtede løsninger, men det viser hurtigt og effektivt, hvad du vil have dem til at gøre.

Du kan også håbe, at de vil tage det om bord som en varig ændring.


4. Feedback skal gives straks

Det er ikke godt at trække gamle begivenheder længe bagefter.

For at være effektiv skal feedback og kritik være mere eller mindre øjeblikkelig, mens begivenhederne stadig er friske i alles sind.

Når det er sagt, hvis du er vred på, hvad der er sket, er det sandsynligvis bedst at vente, indtil du er roligere, da dette vil gøre det muligt for dig at holde samtalen konstruktiv.

small talk er kendetegnende for hvilket stadium af forholdsudvikling?

Top tip til konstruktiv kritik


Bliv ikke sur, bliv ens!

Nej, du ønsker ikke at få hævn, men at roe dig ned og få dit forhold tilbage på en jævn fod.

formelark til overfladeareal og volumen

Vær ikke fristet til at kritisere, når du er vred. Det vil ikke være smukt, og det vil bestemt ikke være konstruktivt.


5. Feedback skal høres for at være effektiv

Dette følger af den sidste regel: du er nødt til at give feedback, især negativ feedback, på et tidspunkt, hvor den anden person er klar til at høre det.

Det er ikke godt at gøre det, når nogen af ​​jer er vred, eller når du er træt eller ikke er klar til at høre potentielt ubehagelige nyheder.

Vælg dit øjeblik og sørg for at gøre det klart, at du har noget vigtigt at sige.

For mere om at få din timing rigtig, se vores side på Følelsesmæssig bevidsthed for at hjælpe dig med at hente kropssprog og andre spor om modtagelighed.


Gå en mil i den anden persons sko

Frem for alt, inden du giver nogen form for kritik eller negativ feedback, skal du tænke over, hvordan du gerne vil høre det samme stykke information.

Ville det, du vil sige, være acceptabelt for dig?

Spørg dig selv ærligt, og tænk virkelig over svaret.

Kun hvis du virkelig er sikker på, at du finder det acceptabelt, skal du give den kritik på den måde. Ellers er det sandsynligvis bedst at gå tilbage til reglerne på denne side og finde en anden måde.


Forsæt med:
Kommunikation i vanskelige situationer
Beskæftiger sig med kritik | Konfliktløsning