Ikke-verbal kommunikation: Ansigt og stemme

Se også: Følelsesmæssig intelligens

Vores side på Ikke-verbal kommunikation forklarer, at ikke-verbal kommunikation er afgørende for at sikre forståelse under talen.

Denne side er en af ​​to på ' typer ikke-verbal kommunikation 'og dækker betydningen af ​​ansigt og stemme.

Se også vores side, der dækker kropssprog og kropsbevægelse, kropsholdning og nærhed .



Aspekter af ansigt og stemme, der er særligt vigtige for kommunikation, inkluderer øjenkontakt, ansigtsudtryk og stemmeelementer såsom tonehøjde, tone og talehastighed.


Øjenkontakt

Øjnene er vinduet til sjælen


Anonymt ordsprog

Øjenkontakt er et vigtigt aspekt af ikke-verbal adfærd. I interpersonel interaktion tjener det tre hovedformål:

1. At give og modtage feedback

Når man ser på nogen, kan man vide, at modtageren koncentrerer sig om indholdet af deres tale. Ikke at opretholde øjenkontakt kan indikere uinteresse.

Kommunikation er muligvis ikke en jævn proces, hvis en lytter vender øjnene for ofte.

Det er også blevet foreslået, at hvis nogen opretholder konstant øjenkontakt, så prøver de for hårdt og kan godt lyve.

2. At lade en partner vide, hvornår det er deres 'tur' at tale

Dette er relateret til punkt et. Øjenkontakt er mere sandsynligt at være kontinuerlig, når nogen lytter, snarere end at tale.

Når en person er færdig med, hvad de har at sige, vil de se direkte på den anden person, og dette giver et signal om, at arenaen er åben. Hvis nogen ikke ønsker at blive afbrudt, kan øjenkontakt undgås.

3. At kommunikere noget om et forhold mellem mennesker

Når du ikke kan lide nogen, har du en tendens til at undgå øjenkontakt, og din pupillestørrelse reduceres ofte. På den anden side signaliserer vedligeholdelsen af ​​positiv øjenkontakt interesse eller tiltrækning hos en partner.

Udvidelse af pupillerne er en ufrivillig reaktion på synet af en attraktiv person, så øget øjenkontakt kan være en biologisk mekanisme, der hjælper med at gøre dette dilatationssignal klarere for en potentiel partner.

hvad kalder du en 3d trekant?

Et biologisk grundlag for øjenkontakt?


Forskere har fundet ud af, at der kan være et biologisk grundlag for vigtigheden af ​​øjenkontakt i menneskelig kommunikation. En undersøgelse, der blev offentliggjort i 2007, viste, at visse irisegenskaber og især den måde, hvorpå linjerne stråler ud fra midten og kurver rundt om yderkanten, var forbundet med visse personlighedstræk. Dette lyder måske som eugenik, men undersøgelsens forfattere spekulerede på, at resultaterne muligvis skyldtes det samme gen, der var ansvarlig for udviklingen af ​​både iris og frontal cortex i hjernen, som er det område, der er knyttet til personlighed. Dette lyder muligt, men har helt klart brug for meget mere arbejde, før det accepteres teori.

Det giver dog et muligt fingerpeg om, hvorfor vi værdsætter at være i stand til at skabe stabil øjenkontakt, når vi taler til en anden.


Parasprog eller stemmesignaler

Parasprog vedrører alle aspekter af stemmen, som ikke strengt taget er en del af den verbale besked, herunder tone og tonehøjde for stemmen, hastigheden og lydstyrken, hvormed en besked leveres, og pauser og tøven mellem ord.

Disse signaler kan tjene til at indikere følelser af, hvad der bliver sagt.

Understregning af bestemte ord eller brugen af ​​bestemte toner til stemmene kan antyde, om feedback er påkrævet eller ej. For eksempel på engelsk og andre ikke-tonale sprog kan en stigende tone i slutningen af ​​sætningen indikere et spørgsmål.

Se vores side: Effektiv tale for mere information.

Advarsel!


En af grundene til, at det er særligt svært for talere af atonale sprog som engelsk at lære tonalsprog, for eksempel mandarin, er, at meget af udtrykket og den ikke-verbale kommunikation på engelsk er efter tone. På tonale sprog ændrer tonen imidlertid ordet, ikke kun den ikke-verbale forstand, og kan derfor ikke bruges til at formidle anden betydning.


Enhver, der nogensinde har prøvet at holde en præsentation eller tale offentligt, når han er nervøs, vil være opmærksom på nogle af virkningerne på stemmen af ​​visse følelser og følelser.

Nervøsitet forårsager for eksempel fysiologiske ændringer såsom en stramning af strubehovedet eller stemmeboksen, som har en tendens til at gøre stemmen højere i tonehøjde. Nervøse mennesker taler ofte også hurtigere.

I modsætning til nogle aspekter af ikke-verbal kommunikation, især ansigtsudtryk, er det fuldt ud muligt at lære at kontrollere disse aspekter af tale. Det første skridt er at udvikle en bevidsthed om dem i dig selv, og dette er en vigtig del af overvinde præsentationsnerver .


Ansigtsudtryk

Påvirke skærme er ansigtsudtryk eller gestus, der viser de følelser, vi føler.

Påvirkede skærme er ofte utilsigtede og kan komme i konflikt med det, der siges. Sådanne udtryk giver stærke holdepunkter for en persons sande følelsesmæssige tilstand og bør generelt have tillid til ord, hvis der er en uoverensstemmelse mellem de to.

At lære at skjule følelser - og vigtigheden af ​​'fortæller'


Nogle mennesker, for eksempel professionelle kortspillere, har øvet sig meget for at kontrollere deres ansigtsudtryk, så de ikke viser spænding og giver information om deres følelser, for eksempel når de har en særlig god hånd.

De fleste mennesker rygtes dog om at have en 'fortælling' - en trækning eller tik, der giver spænding væk. Dette antyder, at det er ekstremt svært at skjule følelser helt, og at ansigtsudtryk er en vigtig del af menneskelig kommunikation.


Menneskelig kommunikation er summen af ​​dens dele

En af grundene til, at folk ofte klager over telefon og e-mail, for ikke at nævne sociale medier, er at de ikke tillader nogen ikke-verbal kommunikation. Dette betyder, at en stor del af mening kan gå tabt.

På telefonen skal du for eksempel arbejde meget hårdere på at formidle dit følelsesmæssige svar med din stemme, fordi dit ansigt ikke er synligt.

I e-mail og sociale medier har vi vedtaget 'emojis' eller humørikoner for at udtrykke vores følelser.

Et udvalg af almindelige humørikoner.

Selvom du måske finder humørikoner sjove eller fjollede eller endda irriterende, tjener de simpelthen til at understrege vigtigheden af ​​ikke-verbal kommunikation.

hvordan man får bedre selvværd

Forsæt med:
Kropssprog
Forbedring af kommunikation