Beskæftigelsesevne: De færdigheder, du har brug for for at få et job

For mange mennesker i dag er en karriere for livet ikke længere en mulighed. De fleste mennesker vil have job hos en række forskellige arbejdsgivere og flytte på tværs af forskellige beskæftigelsessektorer gennem deres arbejdsliv.

Vi skal derfor alle være fleksible i vores arbejdsmønstre og være parat til at skifte job og / eller sektor, hvis vi mener, at der er bedre muligheder andre steder.

Til dette er vi nødt til at forstå, at vi alle har et sæt overførbare færdigheder eller beskæftigelsesegnethed. Dette er færdigheder, der ikke er specifikke for en bestemt karrierevej, men som er nyttige i alle beskæftigelsessektorer.




Hvad er kvalifikationer for beskæftigelsesegnethed?

Arbejdsgivere leder ofte efter færdigheder, der går ud over kvalifikationer og erfaring.

Din uddannelse og erfaring kan gøre dig berettiget til at ansøge om et job, men for at få succes i de fleste roller har du brug for færdigheder, som du sandsynligvis vil udvikle over tid. Nogle vil være specifikke for jobbet, men langt de fleste vil være såkaldte 'bløde færdigheder', der kan bruges i ethvert job- eller beskæftigelsessektor. Disse bløde færdigheder er 'Kvalifikationer for beskæftigelsesegnethed' : de er det, der gør dig ansættelig.

Som hovedregel er arbejdsgivere villige til at lære nogen de jobspecifikke færdigheder, der kræves, såsom hvordan man betjener bestemte stykker maskiner eller bruger bestemte computerpakker, der er meget specifikke for den rolle eller virksomhed. De vil dog normalt se, at du allerede har de andre 'bløde færdigheder', inden du ansætter, fordi de er meget sværere at undervise.

Byggestenene i enhver karriere


Beskæftigelsesegnethed eller 'bløde færdigheder' er byggestenene i din karriere. Medierne kører ofte historier om, hvordan disse færdigheder mangler hos skolefrafald, kandidater og / eller dem, der allerede er i beskæftigelse. Organisationer bruger meget tid og penge på at træne personale, ikke inden for jobspecifikke områder, men generelt og grundlæggende færdigheder.

I tider med høj arbejdsløshed har arbejdsgivere flere valg af ansøgere og vil favorisere dem med velafrundede ansættelsesevner.

De fleste af os begynder at udvikle disse færdigheder tidligt i livet, men vi er måske ikke klar over, at vi gør det.

Husk dog, at mestring af disse færdigheder er en langsigtet proces: der er få mennesker, der kunne - eller ville - nogensinde hævde, at deres bløde færdigheder ikke kunne forbedres.

At være i stand til at ansøge om et job på den rigtige måde og skinne ved interview - med andre ord få et job - er ikke en nøgleevne for beskæftigelsesegnethed.

hvordan man håndterer en kundeserviceklage

At oprette et stærkt CV eller CV, skrive et godt følgebrev og interviewe godt er, hvordan du vil vise dine ansættelsesevner til potentielle arbejdsgivere. De betragtes dog generelt ikke som 'bløde færdigheder' og er ikke dækket på denne side. Du kan finde ud af mere om disse færdigheder på vores sider på:




De vigtigste ansættelsesevner er inden for:

  • At komme sammen med og arbejde godt sammen med andre mennesker , såsom kommunikationsevner og andre interpersonelle færdigheder;

  • At være pålidelig og pålidelig : gør hvad du siger, du vil inden for den frist, du er aftalt, og dukker op, når du er beregnet til at være der; og

  • En vilje til at lære nye færdigheder , hvad enten disse er jobspecifikke eller mere generelle.

Resten af ​​denne side ser på disse tre områder efter hinanden og fremhæver specifikke sider, der kan være nyttige i udviklingen af ​​disse færdighedsområder.

1. Arbejde godt med andre mennesker

De nødvendige færdigheder til at arbejde godt sammen med andre mennesker er kendt som interpersonelle færdigheder .

Gode ​​interpersonelle færdigheder giver dig mulighed for at deltage effektivt som medlem af et team, tilfredsstille kunders og kunders forventninger, forhandle, træffe beslutninger og løse problemer med andre mennesker og generelt arbejde effektivt med andre medarbejdere. Veludviklede interpersonelle færdigheder giver os mulighed for at empati og opbygge rapport med kolleger og kunder, hvilket fører til et bedre og mindre stressende arbejdsmiljø.

Der er en række områder, der er dækket af interpersonelle færdigheder, herunder:

  • Kommunikationsegenskaber - det er de færdigheder, der kræves for at transmittere eller modtage meddelelser nøjagtigt til og fra andre mennesker ved at tale eller skriftligt uden misforståelser. Disse færdigheder inkluderer:
      • Verbal kommunikation - eller de ord, vi bruger, hvad enten det er ansigt til ansigt eller skriftligt. Balancen mellem ansigt til ansigt og skriftligt vil sandsynligvis variere i forskellige job, men få, hvis nogen, vil ikke have mindst noget af hver kommunikationstype;
      • Ikke-verbal kommunikation - eller hvad vi kommunikerer uden ord, for eksempel gennem kropssprog, stemmetone eller endda emoji; og
      • Hører efter - hvordan vi tager ind og derefter fortolker de verbale og ikke-verbale meddelelser, der sendes af andre, herunder skriftligt.
  • Følelsesmæssig intelligens - eller evnen til at genkende, forstå og styre dine egne og andres følelser og bruge dem positivt til at opnå de ønskede resultater.
  • Gruppearbejde - evnen til at arbejde med andre i grupper og teams, både formelle og uformelle. Det er ikke alle, der skal arbejde i et tæt team - på trods af det sprog, der bruges i mange organisationer - men evnen til at fungere godt i en gruppe er en vigtig færdighed i de fleste job.
  • Forhandling, overtalelse og påvirkning af færdigheder - alle disse færdigheder vedrører at finde gensidigt behagelige løsninger på problemer eller situationer, hvad enten det er ved at overbevise andre om, at din løsning er bedst, eller finde et bedre alternativ ved at dele ideer.
  • Konfliktløsning og mægling - eller de nødvendige færdigheder til at løse uenigheder på en positiv måde, hvad enten du er uenig eller involverer andre mennesker. Disse færdigheder undervurderes ofte, indtil der er et problem.
  • Problemløsning og beslutningstagning - eller de nødvendige færdigheder til at arbejde effektivt med andre for at identificere, definere og løse problemer, herunder at træffe beslutninger om den bedste fremgangsmåde. Selvfølgelig er det også muligt at træffe beslutninger og løse problemer på egen hånd, men at være forpligtet til at gøre det med andre tilføjer situationen en ekstra dimension.

Ikke alle disse områder kræves til enhver tid i hvert job. Du kan dog være med rimelighed sikker på, at du sandsynligvis har brug for dem på et eller andet tidspunkt i din karriere, og mange af dem vil være nødvendige hver dag.

måder at forbedre dine kommunikationsevner på

Hvis du ikke er sikker på, om du har brug for at arbejde på dine interpersonelle færdigheder, eller hvilke bestemte områder du vil målrette mod, kan du finde det nyttigt at tage vores Interpersonelle færdigheder Selvvurdering at opdage dine styrker og svagheder på dette område. Dette giver dig mulighed for at fokusere på bestemte områder, der har behov for yderligere udvikling.


Yderligere læsning af de færdigheder, du har brug for


De færdigheder, du har brug for Guide til interpersonelle færdigheder e-bøger.

De færdigheder, du har brug for Guide til interpersonelle færdigheder

Udvikl dine interpersonelle færdigheder med vores serie af e-bøger. Lær om og forbedre dine kommunikationsevner, tackle konfliktløsning, formidle i vanskelige situationer og udvikle din følelsesmæssige intelligens.


2. At være pålidelig og pålidelig

At være pålidelig og pålidelig betyder grundlæggende at gøre det, du siger, at du vil gøre. Det betyder imidlertid også at være i stand til at se sig omkring og se, hvad der skal gøres - og derefter gøre det.

Dette lyder simpelt, men det kræver en bred vifte af færdigheder, mest personlige snarere end interpersonelle.

Først og fremmest betyder det, hvad du siger, du vil gøre være organiseret og effektiv styring af din tid . Du skal vide, hvor lang tid tingene tager, og at du har tid til at gøre dem til den krævede standard. Du skal også være i stand til at identificere, hvad du skal gøre først, så hvis noget er savnet, er det mindre vigtigt. Vores side på tidsadministration forklarer, hvordan du kan gøre dette.

At være pålidelig betyder også at være troværdig og samvittighedsfuld . For eksempel kan dette betyde, at man ikke forlader arbejdet (for ofte), når ting stadig skal gøres. Pålidelighed og samvittighedsfuldhed er begge dele af selvregulering eller selvledelse , som igen er en vigtig del af følelsesmæssig intelligens . Selvregulering betyder, at du har selvdisciplin til at gøre ting, som du måske ikke gør vil have at gøre, men som du ved er nødvendige.

Folk, der er selvregulerede og pålidelige tage ansvar for deres egne handlinger og sikre, at de lever op til deres værdier. De holder styr på deadlines og leverer til dem uden at skulle forfølges.
At være pålidelig betyder dog ikke, at du skal gøre alt selv. Nogle gange er det kan betyde at bede om hjælp når du ser, at du ellers ikke vil være i stand til at overholde en deadline.

Det sidste element i at være pålidelig er bruge dit initiativ til at identificere, hvor arbejdet skal udføres, og komme videre og gøre det . Daniel Goleman, der udviklede begrebet følelsesmæssig intelligens, identificerede initiativ som en vigtig del af selv motivation . Han definerede det som 'parathed til at handle på muligheder'. For at udvikle din evne til at bruge dit initiativ kan det være nyttigt at arbejde på nogle teknikker til kreativ tænkning , som også er nyttige til at løse det sidste område: vilje til at lære.

3. En vilje til at lære

En vilje til at lære betyder at være åben for nye ideer og oplevelser og altid søge at forbedre dine færdigheder og viden.

Nogle gange kaldes dette personlig udvikling , men det udtryk bruges også til en mere formel proces med målsætning, handling og refleksion. Uanset om du vælger at gøre din læringsproces formel eller uformel, er der ingen tvivl om, at den moderne verden kræver, at vi alle sammen løbende opdaterer og reviderer vores færdigheder.

Forandring er konstant på de fleste arbejdspladser, og de mest værdifulde medarbejdere er dem der omfavne personlig forandring og erkende, at det giver flere muligheder end trusler. Arbejdsgivere vil generelt have folk der er robust , tilpasningsdygtig og fleksibel - en anden vigtig del af selvregulering og følelsesmæssig intelligens.


En sidste tanke

Der er uundgåeligt en bred vifte af færdigheder, der kan være nyttige for arbejdsgivere. Hver af os har også vores egne personlige kompetencer, og vi kan derfor hver især levere et unikt bidrag til enhver organisation. Det er vigtigt at lære at genkende og bruge dine færdigheder korrekt.

Et åbent sind og en vilje til at omfavne nye ideer er sandsynligvis en af ​​de mest nyttige egenskaber, som du kan bringe til enhver organisation.


Forsæt med:
Administration af din online tilstedeværelse
Interviewfærdigheder