Effektive team-working færdigheder

Se også: Bygningsrapport

Vores afsnit om at arbejde i grupper og teams, begyndende med Hvad er en gruppe? , definerer grupper og forklarer nogle af problemerne og udfordringerne ved at arbejde i en gruppe. Det forklarer Gruppens livscyklus , og hvordan grupper kan ændre sig over tid.

Denne side bygger videre på disse og beskriver nogle af de specifikke færdigheder, som du muligvis har brug for, når du arbejder i en gruppe eller et team.


Effektive hold

Vores side på Grupperoller forklarer, at der er en række roller, som en person kan påtage sig i et team.



hvordan man får volumenet af et rektangel

Sammenfattende er disse:

Belbins holdroller


  1. Shaper - driver arbejde fremad og får tingene gjort, har en klar idé om den ønskede kørselsretning;

  2. Implementer - får også tingene gjort, på udkig efter måder at gøre tale til handling og skabe praktisk aktivitet;

  3. Kompletter-efterbehandler - fokuserer på at udføre opgaver og rydde op i alle løse ender;

  4. Koordinator - styre gruppedynamikken, ofte i en ledende rolle

  5. Holdspiller - hjælper teamet til at arbejde effektivt ved at støtte personlige relationer;

  6. Ressourceundersøger - samler eksterne ressourcer og information for at hjælpe teamet

  7. Plante - genererer ideer og kreative løsninger, ikke alle praktiske;

  8. Monitor-evaluator - god til kritisk vurdering af ideer og forslag og til at træffe beslutninger og

  9. Specialist - bringer ekspertviden til gruppen, ikke altid nødvendig for effektiv funktion.

Forskning viser, at de mest effektive hold har nogen, der kan påtage sig hver af de ni nøgleroller. Det betyder ikke, at et hold skal indeholde ni personer, da de fleste mennesker kan påtage sig to eller endda tre roller ad gangen.

Hold, der kæmper for at fungere effektivt, har dog en tendens til at mangle en eller flere af de ni nøgleroller.


Opgaver vs. procesholdsroller

Belbins holdroller kan opdeles i opgave- og procesroller.

  • Opgave roller fokuserer på ' hvad ': Jobbet i hånden og få det gjort. De vigtigste 'opgavefokuserede' teamroller er Shaper, Implementer, Completer-Finisher, Monitor-Evaluator, Plant og Specialist.
  • Behandle roller fokuserer på ' hvordan 'Og især på de involverede mennesker. De inkluderer koordinator, ressourceundersøger og teamarbejder.

De mest effektive teamarbejdere er dem, der kan se, hvilke færdigheder der er tilgængelige i gruppen, og som bruger deres egne færdigheder til at udfylde eventuelle huller. Folk har en tendens til enten at være opgave- eller procesfokuseret snarere end en blanding.

Det er perfekt muligt at lære at tage det andet fokus, hvis du vil gøre det , og dette vil gøre dig til et meget effektivt teammedlem.


Nøgleopgavefokuserede teamfærdigheder

De færdigheder, der er nødvendige for at påtage sig jobfokuserede holdroller, omfatter:

Organisering og planlægning af færdigheder

At være organiseret er afgørende for at få opgaver udført.

Hvis du ikke ved, hvad der skal gøres, og hvornår, er det ret svært at få det til at ske inden din deadline. Shapers, Implementers og Completer-Finishers er alle kendetegnet ved gode organisationsevner og kan normalt stole på at få stærke systemer til at styre projekter godt.

Nogle mennesker er naturligvis mere organiserede end andre, og hvis dette er et område, hvor du kæmper, skal du kigge på vores sider på Organisering af færdigheder og Tidsadministration for nogle ideer. For større projekter, se vores sider på Projektledelse , Projekt planlægning og Handlingsplanlægning .

Beslutningstagning

At være i stand til at træffe beslutninger er også afgørende for at komme videre.

Selvom det kan være vigtigt at tage tid at indsamle information for at sikre, at beslutningen er ret , der kan komme et tidspunkt, hvor enhver beslutning er bedre end ingen.

Gruppebeslutning kræver ofte kompromis og undertiden en vilje til at opgive sit eget synspunkt til fordel for gruppens fælles beslutning.


Shapers og Monitor-Evaluators er begge gode beslutningstagere.

Formgivere har imidlertid en tendens til hurtigt at tage deres egne beslutninger og kan derefter kæmpe for at gå på kompromis.

Monitorevaluatorer har tendens til at lede efter den rigtige beslutning ud fra det tilgængelige bevis og kan være langsomme med at træffe en beslutning, hvis der er mangel på bevis.

For mere om dette område, se vores side på Beslutningsprocesser .

Problemløsning

Arbejdsfokuserede mennesker er ofte dygtige til problemløsning, især hvis problemet vedrører opgaven.

Planter ser efter innovative ideer til at løse problemet, og implementatorer vil gøre ideer til praktisk handling.

Shapers vil se det 'store billede' og den overordnede plan og sørge for, at løsningen på problemet ikke resulterer i en retningsændring.

For mere om gode problemer med at løse problemer, se vores sider på Problemløsning .

Nøgle procesfokuserede teamfærdigheder

Procesfokuserede færdigheder handler ofte om mennesker og om at opbygge rapport i gruppen og få den til at arbejde sammenhængende og effektivt. De, der påtager sig procesfokuserede grupperoller, har tendens til at have meget gode menneskelige færdigheder og især:

Kommunikationsegenskaber

Gode ​​koordinatorer, teamarbejdere og ressourceundersøgere er gode til Verbal kommunikation , Hører efter og Sætte spørgsmålstegn ved . De arbejder hårdt for at sikre, at gruppen kommunikerer godt og hjælper med at sikre, at der ikke er misforståelser eller uudtrykte vanskeligheder mellem teammedlemmer.

For mere om udvikling af disse færdigheder, se vores side på Forbedring af dine kommunikationsevner .

Evne til at opbygge rapport

Disse mennesker er også gode til at udvikle en følelse af harmoni inden for gruppen. De hjælper med at opbygge rapport med andre og skabe et sammenhængende team.

Overtalelses- og indflydelsesfærdigheder

Et af nøgleområderne i procesfærdigheder er at overtale og påvirke. Hvis gruppen f.eks. Skal træffe en fælles beslutning, kan det være nødvendigt, at flere medlemmer overtales om fordelene ved en bestemt fremgangsmåde.

Se vores side på Overtalelses- og indflydelsesfærdigheder for mere om dette og et eksempel på et særligt dygtigt stykke indflydelse i en gruppesituation.

Faciliteringsfærdigheder

Styring af en proces handler grundlæggende om at lette det eller gøre det lettere. Gode ​​faciliteringskompetencer er derfor afgørende i team-arbejde, selvom de ofte fejlagtigt kun betragtes som afgørende for styring af workshops.

For mere om dette, se vores side på Faciliteringsfærdigheder .

Feedbackfærdigheder

At give og modtage feedback godt er afgørende i enhver team-arbejdssituation. At være i stand til at give klar og effektiv feedback til andre er afgørende for at holde gruppeprocessen kørende effektivt og planlægge. Det hjælper også med at sikre, at du ikke bliver irriteret og vred på den måde, som andre opfører sig på. Det følger heraf, at du også skal være i stand til at modtage feedback yndefuldt og derefter handle på det roligt.

Se vores side på Giv og modtag feedback for mere.

Færdigheder i formand for møder

Gruppearbejde involverer ofte møder, hvad enten det er komitémøder eller meget større og mere formelle møder. Dygtige koordinatorer har ofte højt udviklede færdigheder til at lede møder og bruger dem i både små og store grupper.

For mere om dette, se vores side på Afholdelse af et møde .

Konfliktløsning

Endelig skal du erkende, at der kan være situationer, hvor du har brug for at håndtere vanskelige mennesker eller situationer eller endda løse en konflikt.

For mere om dette, se vores sider på Vanskelig gruppeadfærd , Konfliktløsning og på Kommunikation i vanskelige situationer .

Og endelig…

... det er vigtigt at huske, at alle teamwork-situationer grundlæggende handler om at arbejde med andre mennesker.

Hvis du har gode interpersonelle færdigheder og er åben for at modtage feedback og forbedre dem som et resultat, bliver du og bliver en god person at arbejde med i et team. Det er virkelig så simpelt som det.

Hvor gode er dine interpersonelle færdigheder?
Interpersonelle færdigheder Selvvurdering