Vanskelig gruppeadfærd

Se også: Bygningsgruppes samhørighed

Der er flere forskellige typer af 'vanskelig adfærd', som kan forekomme i gruppesituationer. Denne side undersøger nogle af de mest almindelige: Konflikt, Ikke-deltagelse eller Tilbagetrækning, Monopolisering og Syndebukk.

Niveauet for en gruppes succes afhænger i sidste ende af niveauet af sammenhængskraft i gruppen - hvor godt gruppemedlemmerne interagerer og kommer sammen med hinanden.

Ved at genkende, forstå og minimere forstyrrende gruppeadfærd bliver gruppearbejde mere effektivt og produktivt.

Konflikt

Uenigheder inden for grupper er almindelige og ofte en sund måde at opbygge samhørighed , det er fordi, hvis folk er uenige om et bestemt punkt, vil de have mulighed for at forklare hvorfor og måske tilbyde alternative løsninger på gruppens problemer.

Konflikt og yderligere diskussion kan være en god måde at reflektere og tydeliggøre gruppens mål og mål og kan øge forståelsen ved at tage synspunkter fra alle gruppemedlemmerne. Konflikt bliver kun et problem, når kommentarer bliver personlige, over for et individ eller en undergruppe af individer, eller diskussion tager for meget tid til skade for gruppens formål.

Stærk gruppeledelse og sammenhængskraft vil gøre det muligt for uenigheder at blive positive for gruppen og individerne i den. Følgende eksempel beskriver, hvordan man forhindrer uenighed, der fører til mere alvorlige problemer, som kan være forstyrrende for gruppen.

selvhypnose betragtes generelt som en sikker praksis.

En person i en gruppe kan udfordre det, der siges af lederen eller af andre gruppemedlemmer. Dette kan føre til forstyrrelser i gruppen, hvilket påvirker de andre medlemmers fremskridt og generelle følelsesmæssige tilstand. Enhver form for udfordring eller uenighed skal diskuteres åbent, især hvis der synes at være en gyldig grund til det. Den person, der er uenig, bør opfordres til at udtrykke deres synspunkter på en positiv måde med resten af ​​gruppen. Hvis situationen ikke kan løses i gruppeindstillingen, vil lederen eller facilitatoren muligvis diskutere de spørgsmål, der vedrører individet væk fra resten af ​​gruppen. Alternativt kunne uenigheden behandles på et bestemt tidspunkt og drøftes af gruppen, så gruppen som helhed forhandler om en form for løsning.

Konfliktløsning i grupper afhænger til dels af gruppemedlemmernes ledelsesstil og teamroller.

Se vores sider: Konfliktløsning , Ledelsesstile og Roller i grupper for mere information.

Ikke-deltagelse eller tilbagetrækning

Alle har ret ikke at deltage i gruppen, selvom det normalt er at foretrække, at alle medlemmer bidrager.

Nogle medlemmer foretrækker at observere snarere end at deltage vokalt, og andre vil måske bidrage, men føler sig for genert, frygter selvoplysning eller mangler tillid. For at overvinde manglende selvtillid, hvor medlemmer ønsker at bidrage, men frygter for at gøre det, har deres manglende deltagelse brug for en opmuntrende, positiv tilgang, men de bør ikke være flov eller presset til at deltage.

Nogle gruppemedlemmer, der trækkes tilbage, kan bare tage længere tid at varme op til gruppesituationen og åbne op. Over tid kan gruppemedlemmer, der oprindeligt var ret udadvendte, måske lytte mere og sige mindre, mens de, der oprindeligt sagde lidt, måske begyndte at sige mere, hvilket vil føre til mere afbalancerede bidrag.

Se vores side: Gruppelivscyklusser for mere information.

Monopolisering

Der kan være tidspunkter, hvor en person i gruppen har meget mere at sige end andre.

negativt tal plus et negativt tal

Dette kan f.eks. Være tilfældet, hvis et medlem har et fokuseret ekspertiseområde, der skal deles med andre. Monopolisering henviser imidlertid til et eller to medlemmer, der dominerer gruppen på bekostning af andre medlemmers bidrag.

Monopolisering kan føre til vrede fra andre i gruppen, idet de føler, at de ikke har mulighed for at komme med deres pointer.


Lederen eller facilitatoren kan reducere dette problem ved først at anerkende, hvad personen har at bidrage med, og derefter omdirigere diskussionen til andre mennesker, spørge deres meninger og gå videre. I situationer, der ikke kan løses i en gruppesituation, kan den bedste strategi være at diskutere problemet med den enkelte, på en måde, der er følsom og positiv og ikke dæmper deres ånd og fremtidige bidrag helt.

hvordan man kommer med en teori
Se vores side, Faciliteringsfærdigheder for mere om effektiv gruppefacilitering.

Syndebukk

Når ting går galt i en gruppesituation, er det undertiden let at rette skylden mod en eller flere individer i gruppen, dette kaldes 'syndebukk' og kan være meget skadeligt for den pågældende person og også for gruppen som helhed.

Personen kan blive afvist af gruppen og blive et mål for vrede, frustration og latterliggørelse af andre medlemmer. En sådan adfærd kan få dette medlem til at trække sig tilbage, især hvis de ikke er villige eller ude af stand til at forsvare sig. Alle laver fejl, og vi fejler alle nogle gange; syndebukk kan være sammenlignelig med mobning og mest skadelig for offerets selvtillid.

Hvis gruppen har mislykkedes på grund af en person, ville en mere passende måde at håndtere situationen være for den pågældende at have en privat diskussion med gruppelederen. Ofte er det meningen med en gruppe at samles og støtte hinanden - hele gruppen kan have skylden for at tildele upassende opgaver til en person eller ikke yde tilstrækkelig støtte.

I tilfælde af syndebukkelse kunne gruppelederen eller facilitatoren omstrukturere gruppen i undergrupper i en periode for at reducere effekten af, at hele gruppen syndebukker en person. Interpersonelle interaktioner kan være struktureret forskelligt i en mindre enhed og kan hjælpe med at genopbygge medlemmernes tillid. Omstrukturering kan også ændre dynamikken i gruppen som helhed, når den er blevet fuldstændig reformeret på et fremtidigt tidspunkt.


Yderligere problemområder

Mange andre problemer kan opstå inden for grupper, der spænder fra en generel negativitet til specifikke problemer såsom uregelmæssig tilstedeværelse, aggressiv adfærd eller argumenter.

Facilitatorens eller lederens mestringsstrategier vil i vid udstrækning afhænge af sammensætningen af ​​gruppens egenskaber, f.eks. deres alder, evner, motivation og følelsesmæssige tilstand. Problemer kan ofte løses ved:

  • Klare retningslinjer for gruppens 'regler' eller 'normer'. Mange formelle grupper vil forhandle og blive enige om disse regler på et tidligt tidspunkt.
  • Der gives positiv feedback til individuelle bidrag, både fra gruppelederen og andre gruppemedlemmer.
  • Hvor der opstår problemer, skal deres årsag forstås klart.

At overvinde problemer inden for en gruppe kan forbedre gruppens samlede sammenhængskraft og gensidige tillid.

Forsæt med:
Effektive team-working færdigheder
Bygningsgruppes samhørighed