Håndtering af ikke-selvhævdelse

Se også: Hvad er selvsikkerhed?

At lære at opføre sig selv er alt sammen meget godt, men hvordan håndterer du ikke-assertiv adfærd hos andre?

Enhver interaktion er mindst tovejs, og det er en vigtig færdighed at lære at håndtere assertivt med andres ikke-assertive adfærd.

Fristelsen er at reagere aggressivt eller passivt på andres passive eller aggressive opførsel. Dette kan især være tilfældet, hvis de gør dig sur.



Denne side forklarer dog, hvordan man håndterer både passiv og aggressiv adfærd effektivt og selvsikkert.


Håndtering af passiv adfærd

Folk opfører sig ofte på en passiv måde på grund af lav selvtillid eller selvtillid. Ved at opføre sig assertivt skal du sigte på at gøre det klart, at den andres bidrag værdsættes og derfor forbedre deres selvtillid og selvværd.

Husk at det er muligt at værdsætte andres bidrag uden nødvendigvis at være enig i det.

Ud over at være mere selvhævdende selv, bør assertivitet også tilskyndes hos andre, så de frit kan kommunikere deres ideer og følelser uden at føle sig under pres for at sige bestemte ting.

hvilken type graf skal jeg bruge

Assertivitet i andre kan tilskyndes ved at bruge veludviklede interpersonelle færdigheder såsom lytning, spørgsmålstegn, refleksion og afklaring.

Nogle måder at demonstrere, at du værdsætter den andres bidrag:


  • Tilskynd deres bidrag gennem åben spørgsmål, ved at stille deres meninger og ved at trække folk ind i diskussionen i gruppesituationer.

    Se vores side: Sætte spørgsmålstegn ved .

  • Lyt nøje til, hvad nogen har at sige, før du fortsætter samtalen. Brug om nødvendigt spørgsmålsteknikker til at afklare deres mening, inden du svarer med din egen.

    Se vores sider: Lyttefærdigheder og Aktiv lytning .

  • Vis, at du er interesseret i, hvad nogen har at sige gennem passende spørgsmålstegn, reflektion, afklaring og opsummering af færdigheder.

    Se vores sider: Reflekterende og Afklaring .

  • Vis at du værdsætter den andres bidrag gennem brug af passende verbal og ikke-verbal kommunikation som nikkende, smilende, god øjenkontakt og opmuntrende sprog.

    Se vores side: Interpersonel kommunikation .

  • Opmuntre folk til at være mere åbne i at give udtryk for deres følelser, ønsker og ideer.

    Se vores sider Tillid og Selvværd .

  • Tillad dig ikke at tage ansvar for beslutninger, der skal træffes i fællesskab. Støt i stedet andre for at yde deres bidrag til diskussionen.

    Se vores sider på: Beslutningstagning .


Jo mere en person er i stand til at bidrage og føle, at deres bidrag bliver værdsat, jo mere vil de føle sig værdsat som et individ. Oplevelsen af ​​positiv feedback hjælper med at øge en persons selvtillid. Hele kæden af ​​begivenheder skal gøre det muligt for den pågældende at overvinde eventuelle passive reaktioner og opføre sig mere selvsikker.

Top tip!


Hvis du ved, at nogen har en tendens til at opføre sig passivt i en diskussions- eller beslutningstagsgruppe, så tag tid på forhånd til at diskutere deres synspunkter med dem. Hvis du ved, hvordan de har det, kan du hjælpe dem med at udtrykke disse synspunkter i gruppen.


Håndtering af aggressiv adfærd

Håndtering af aggressiv adfærd hos andre er særlig vanskelig, når den ledsages af negative holdninger.

For at undgå at reagere defensivt eller aggressivt, selvkontrol er påkrævet. Det skal bemærkes, at aggressiv adfærd her henviser til verbale og ikke-verbale meddelelser og ikke til nogen form for fysisk vold.

Se vores sider: Selvkontrol og Håndtering af aggression for mere information.

Nøglestrategier, der kan hjælpe med at håndtere aggressiv adfærd:


  • Oprethold selvkontrol. Selvom vrede undertiden kan være en positiv kraft, vil det at reagere på en tilsvarende vred måde ikke gøre noget for at modvirke aggression. Hvis det er relevant, vær forberedt på at tage dig tid til at overveje spørgsmål, inden du går i diskussion. Det kan være nyttigt at sige noget som 'Jeg har brug for tid til at tænke over det' eller 'Kan vi tale om dette i morgen, når vi har mere tid?' .

    Se vores sider: Hvad er vrede? og Vrede håndtering at lære mere om vrede og hvordan man håndterer det, og Selvkontrol for at lære mere om, hvordan du forbliver i kontrol med dine egne følelser.
  • Husk at andre mennesker har ret til deres følelser, herunder vrede. Anerkend deres vrede, for eksempel ved at sige ' Jeg kan se, at dette virkelig har forstyrret dig, og du er meget vred på det '.
  • Hvis du holder pause eller tæller til ti, inden du reagerer på et udbrud, kan det hjælpe med at undgå at svare på en automatisk, defensiv eller aggressiv måde.
  • Undgå argumenter og forsvar og prøv at bevare roen.
  • Prøv at finde områder, hvor der er enighed med den anden, snarere end at fokusere på uenighederne.
  • Find og demonstrer måder, hvorpå beslutninger og løsninger kan deles, f.eks. “ Hvordan kan vi finde en løsning på dette? '

    Se: Hvad er forhandling? til en introduktion til forhandlingsevner.
  • Prøv at vise empati med den anden person; hvordan du føler, når du er vred på andre?

    Se vores side: Hvad er empati?

Ofte er det vanskeligt for en person, der opfører sig aggressivt, at roe sig ned og se ting fra et bredere synspunkt, da vrede kan være et udtryk for personlig frustration.

Brug af disse teknikker skal hjælpe dig med at udtrykke dig selv assertivt snarere end aggressivt. Dette skal hjælpe med at afbøde situationen og resultere i mere positiv og effektiv kommunikation.

Vores side: Kommunikation i vanskelige situationer tilbyder yderligere information om dette emne, og du kan finde nogle nyttige teknikker til assertiv adfærd på vores side Assertive tip og teknikker .

Forsæt med:
Tips og teknikker til assertivitet

Assertivitet i specifikke situationer
Hvorfor folk ikke er selvsikker