Samtalefærdigheder

Se også: Effektiv tale

Samtaler skal være sjove. De involverer personlige interaktioner mellem to eller flere mennesker om noget af interesse. Men mange mennesker bekymrer sig om at have samtaler. De er bekymrede for, at de ikke kan holde samtalen i gang, eller om hvad de vil sige.

At holde en samtale i gang er noget af en kunst, og en som mange af os nu ser ud til at mangle. Denne side forklarer, hvordan du kan lære denne 'døende kunst' og have konstruktive og behagelige samtaler med andre.


Hvad er samtale?

En definition af samtale

hvordan man hæver lavt selvværd

“Samleje, snak, velkendt diskurs, adfærd eller udvisning”

Chambers English Dictionary, 1989-udgave.

Med andre ord er samtale simpelthen at tale med en anden, normalt uformelt.

Så hvorfor betragtes det som vanskeligt? Det var bestemt ikke for vores bedsteforældres generation. Nogle kommentatorer har lagt problemet ned på væksten i sociale medier med sin vægt på 'transmission' og dets 'mig' fokus, og det gør det bestemt ikke lettere.

Men alt er ikke tabt. Ikke kun kan samtaleevner læres og udvikles, men det er overraskende let at gøre det, især hvis du følger nogle enkle regler.


Reglerne for samtale

1. Samtale er en tovejs gade

Den første og vigtigste samtaleregel er, at det ikke kun handler om dig, men det handler heller ikke kun om den anden person.

En monolog i begge retninger er ikke samtale. Prøv at opnå en balance mellem at tale og lytte i enhver samtale.

Det er her, sociale medier gør livet vanskeligt. Vi er vant til at udsende vores synspunkter og derefter svare, hvis andre kommenterer. Det kan føles som starten på en samtale, men når du er ansigt til ansigt, er det ikke høfligt at starte med at udsende dine synspunkter.

Prøv i stedet at stille et spørgsmål for at skabe fælles grund. For eksempel: ' Hvad laver du? ', eller endda ' Er vejret ikke smukt? '

Dette signalerer din hensigt om at dele samtalen.

Top tip!


Alle kan lide at blive lyttet til og blive bedt om deres synspunkter. Hvis samtalen markerer, eller du føler, at du snakker mere, end du burde, inkluderer nyttige spørgsmål:

'Hvad tænker du om det her?'

Hvis du ikke får meget svar, så prøv noget som:

”Men måske følger du ikke [det aktuelle emne]. Hvad er du interesseret i?'


2. Vær venlig og høflig

At smile og være god vil tage dig langt i en samtale. Alle vil snarere chatte med en venlig og behagelig. Men hvad er de praktiske elementer i dette?

  1. Byg rapport .

    Du kan opbygge rapport ved at etablere nogle fælles grunde og blot smile og bruge et positivt og forstærkende kropssprog. Der er mere om dette på vores side: Ikke-verbal kommunikation .

  2. Vær sød .

    Sig ikke ubehagelige ting om nogen. Når alt kommer til alt, kan den person, du taler om, være din nye bekendts bedste ven. Og selvom de ikke er det, kan din nye bekendt muligvis ikke nyde diskussionen om nogen bag ryggen (og det skal du heller ikke). Se vores side på Venlighed for nogle ideer.

  3. Prøv at undgå omstridte emner ved første kendskab .

    Det er fint at tale politik, når du først kender nogen bedre. Når du først møder nogen, er det dog bedre at holde sig til neutral grund, hvorfor så mange mennesker taler om vejret. Det er her, 'small talk' kommer ind.

    Betydningen af ​​'Small Talk'


    'Small talk' handler generelt om ubetydelig 'chit-chat' om mindre eller upålidelige spørgsmål som vejret, nylige nyheder eller job. Nogle mennesker hævder at foragte small talk som uvigtige eller trivielle, men det tjener en nyttig funktion til at give dig mulighed for at opbygge rapport og etablere fælles grund uden at skulle investere for meget følelser i samtalen. Dette kan være særligt vigtigt for introverte.


Uanset hvor kedeligt du finder nogen, er det bedst ikke at sige det!

Bare hold samtalen afsluttet høfligt, måske ved at sige noget som “ Jeg må bare gå og fange så-og-så, før de går. Det har været rigtig rart at chatte med dig 'Eller' Undskyld mig, jeg lovede at hjælpe med x, og jeg ser, at de har brug for mig nu ”.


3. Svar på, hvad de siger

At reagere virkelig på, hvad nogen lige har sagt, betyder at du skal lytte. Du kan ikke bare slukke og tænke på, hvad du vil sige næste. Men hvis vi er ærlige, vil de fleste af os indrømme, at vi ofte gør netop det.

Det er vigtigt at fokusere på den anden person, og hvad de siger. Du skal også tage hensyn til deres kropssprog.

Vores side på Lyttefærdigheder har mere om dette.

Hvis du har svært ved at tænke på noget at sige som svar, så prøv at bruge nogle 'filler'-sætninger, såsom:

'Det er bare så interessant, at du virkelig får mig til at tænke hårdt!'

eller

”Godhed, det er udfordrende, jeg er nødt til at tænke over dette. Jeg har aldrig tænkt på det på den måde. ”

Ikke kun giver det dig lidt tid til at tænke over det emne, der diskuteres, men det er et kompliment til den person, du taler med, hvilket altid er godt.

hvordan man forbedrer interpersonelle kommunikationsevner

4. Brug signalering til at hjælpe den anden person

Når en samtale flyder godt, bevæger den sig naturligt fra den ene person til den anden. Men hvis den ene eller begge finder det mere som en kamp at 'chatte', kan det være nyttigt at bruge 'signaler' til at vise den anden person, at det er deres tur til at tale.

Den mest almindelige type signal er spørgsmål. Disse kan enten være åbne eller lukkede.

  • Lukkede spørgsmål inviterer et ja / nej-svar.

    I samtale kan de omfatte 'Er du ikke enig?' Og 'Kan du lide festen?' De inviterer ikke rigtig den anden person til at gøre mere end at nikke og være enig, snarere end at dele samtalen.

  • Åbne spørgsmål inviterer til mere information.

    De åbner samtalen for den anden person og opfordrer dem til at deltage. Af denne grund kaldes de ofte i samtaler for 'invitationer'. Åbne spørgsmål starter ofte 'Hvordan ...?' Eller 'Hvorfor ....?'

Der er mere om afhøring på vores sider på Sætte spørgsmålstegn ved og Typer af spørgsmål .


5. Opret følelsesmæssige forbindelser

Det er selvfølgelig fuldstændig muligt at føre en samtale helt på niveau med small talk, uden at noget vigtigt er sagt.

Men samtale er også en måde at undersøge, om du ønsker at kende nogen bedre og opbygge et forhold til dem. Det kan derfor være nyttigt at forstå, hvordan man bruger samtale til at skabe og opbygge følelsesmæssige forbindelser.

Nøglen er at dele passende oplysninger.

Det betyder at være parat til at være åben om, hvad der interesserer dig, hvad der gør dig til du som en person og inspirerer den anden til at dele også.

Top tip!

formel for volumen af ​​et rektangel

Denne 'deling' behøver ikke at være store ting. Det kan være så simpelt som:

' Det er så dejligt at have dette smukke solskin. Det betød, at jeg kunne tage på kano i weekenden, og vi havde sådan en smuk padle. '

Det efterlader marken åben for den anden person at sige:

' Åh, kan du kano? Jeg plejede også at padle. Hvor gik du hen? '
' Ja, det er dejligt vejr. Jeg gik selv en tur. Det er dejligt at være udenfor, ikke? '

eller endda

' Jeg finder varmen vanskelig selv, men børnene elskede at have padlebassinet ude. '

Alle forskellige svar, men alle deler en følelsesmæssig forbindelse med den anden person og holder samtalen flydende.




Vær interesseret, og du vil være interessant

Alle disse ideer kan måske koges ned til en idé:

Hvis du er interesseret i andre og i verden omkring dig, vil du være interessant at tale med.

Det vil igen få samtaler til at flyde, fordi du virkelig vil vide om den anden person og være i stand til at bidrage til samtalen fra din egen interesse i verden.

På den anden side, hvis du ikke interesserer dig for andet end dig selv, vil du være ganske kedelig, og folk vil ikke være interesserede i at føre nogen samtaler med dig. Du er blevet advaret!

Forsæt med:
Bygningsrapport
Top tip til effektivt netværk