Assertivity - En introduktion

Se også: Opbygge tillid

Assertivitet er en færdighed, der regelmæssigt refereres til i uddannelse i sociale og kommunikative færdigheder.

At være selvsikker betyder at være i stand til at stå op for dine egne eller andres rettigheder på en rolig og positiv måde uden at være hverken aggressiv eller passivt acceptere 'forkert'.

Assertive individer er i stand til at få deres mening uden at forstyrre andre eller blive ked af sig selv.



Selv om alle handler på passive og aggressive måder fra tid til anden, er sådanne måder at reagere ofte på grund af manglende selvtillid og er derfor upassende måder at interagere med andre på.

Denne side undersøger rettighederne og ansvaret for assertiv adfærd og har til formål at vise, hvordan assertivitet kan gavne dig. Du kan også være interesseret i vores sider på Selvværd og Forhandling .


Hvad er selvsikkerhed?

The Concise Oxford Dictionary definerer selvhævdelse som:

“Retfærdig, positiv, insistering på anerkendelse af ens rettigheder”

Med andre ord:

Assertivitet betyder at stå op for dine personlige rettigheder - udtrykke tanker, følelser og tro på direkte, ærlige og passende måder.

Det er også vigtigt at bemærke, at:

Ved at være selvsikker skal vi altid respektere andre menneskers tanker, følelser og tro.

De, der opfører sig selv, respekterer altid andre menneskers tanker, følelser og overbevisninger såvel som deres egne.

Assertivitet vedrører at kunne udtrykke følelser, ønsker, ønsker og ønsker passende og er en vigtig personlig og interpersonel færdighed. I alle dine interaktioner med andre mennesker, hvad enten det er hjemme eller på arbejdspladsen, med arbejdsgivere, kunder eller kolleger, kan assertivitet hjælpe dig med at udtrykke dig på en klar, åben og rimelig måde uden at underminere dine egne eller andres rettigheder.

Assertivitet gør det muligt for enkeltpersoner at handle i deres eget bedste, stå op for sig selv uden unødig angst, udtrykke ærlige følelser komfortabelt og udtrykke personlige rettigheder uden at nægte andres rettigheder.


Passiv, aggressiv og selvsikker

Assertivitet ses ofte som balancepunktet mellem passiv og aggressiv adfærd, men det er sandsynligvis lettere at tænke på de tre som punkter i en trekant.


At være selvsikker

At være selvsikker indebærer at tage hensyn til dine egne og andres rettigheder, ønsker, ønsker, behov og ønsker.

Assertivitet betyder at tilskynde andre til at være åbne og ærlige om deres synspunkter, ønsker og følelser, så begge parter handler passende.

Assertiv adfærd inkluderer:

  • At være åben for at udtrykke ønsker, tanker og følelser og opmuntre andre til at gøre det samme. Se vores side på Håndtering af følelser .
  • Lytte til andres synspunkter og reagere passende, hvad enten det er enigt med disse synspunkter eller ej. Se vores side på Aktiv lytning .
  • Acceptere ansvar og være i stand til at delegere til andre. Se vores side på Delegationsfærdigheder for mere.
  • Udtryk regelmæssigt påskønnelse af andre for det, de har gjort eller laver. Se vores side på Taknemmelighed og at være taknemmelig .
  • At kunne indrømme fejl og undskylde.
  • Opretholdelse af selvkontrol. Se vores side på Selvkontrol for mere.
  • Opfører sig som lig med andre. Se vores side på Retfærdighed og retfærdighed at udforske videre.

Nogle mennesker kæmper måske for at opføre sig selv af en række årsager og finder ud af at de opfører sig enten aggressivt eller passivt i stedet.

For mere om dette og om, hvordan man opfører sig med sådanne mennesker, se vores sider på Hvorfor folk ikke er selvsikker og Håndtering af ikke-selvhævdelse .



At være passiv

At reagere på en passiv eller ikke-assertiv måde har tendens til at betyde overholdelse af andres ønsker og kan underminere individuelle rettigheder og selvtillid.

typer roller i en gruppe

Mange mennesker tager et passivt svar, fordi de har et stærkt behov for at blive ønsket af andre. Sådanne mennesker betragter ikke sig selv som ligeværdige, fordi de lægger større vægt på andres rettigheder, ønsker og følelser. At være passiv resulterer i manglende kommunikation af tanker eller følelser og resulterer i, at folk gør ting, som de virkelig ikke ønsker at gøre i håb om, at de kan behage andre. Dette betyder også, at de tillader andre at tage ansvar, føre og træffe beslutninger for dem.

Se vores Personlig præsentation og Selvværd sider for tip til, hvordan du øger din personlige tillid.


Et klassisk passivt svar tilbydes af dem, der siger 'ja' til anmodninger, når de rent faktisk vil sige 'nej'.

For eksempel:

'Tror du, du kan finde tid til at vaske bilen i dag?'

Et typisk passivt svar kan være:

”Ja, det gør jeg, når jeg har handlet, foretaget et vigtigt telefonopkald, afsluttet arkivering, renset vinduerne og lavet frokost til børnene!”

Et langt mere passende svar ville have været:

'Nej, jeg kan ikke gøre det i dag, da jeg har mange andre ting, jeg skal gøre.'

Den person, der reagerer passivt, har virkelig ikke tiden, men deres svar formidler ikke dette budskab. Det andet svar er selvsikker, da personen har overvejet implikationerne af anmodningen i lyset af de andre opgaver, de skal udføre.

Selvsikkerhed er lige så vigtig på arbejdspladsen som hjemme.

Hvis du bliver kendt som en person, der ikke kan sige nej, vil du blive fyldt med opgaver af dine kolleger og ledere, og du kan endda gøre dig syg.


Når du reagerer passivt, præsenterer du dig selv i et mindre positivt lys eller lægger dig ned på en eller anden måde. Hvis du konstant forkæler dig selv på denne måde, vil du føle dig ringere end andre. Mens de underliggende årsager til passiv adfærd ofte er dårlig selvtillid og selvtillid, kan det i sig selv yderligere reducere følelsen af ​​selvværd og skabe en ond cirkel.

Se vores sider på Opbygge tillid og Hvad er selvværd? for mere information.


At være aggressiv

Ved at være aggressiv over for en anden undermineres deres rettigheder og selvtillid.

Aggressiv adfærd tager ikke hensyn til andre individs synspunkter eller følelser. De, der opfører sig aggressivt, viser sjældent ros eller påskønnelse af andre, og et aggressivt svar har tendens til at lægge andre ned. Aggressive svar tilskynder den anden person til at reagere på en ikke-assertiv måde, enten aggressivt eller passivt.

Se vores side på Transaktionsanalyse for mere om dette.

Der er en bred vifte af aggressiv adfærd, herunder at skynde nogen unødigt, fortælle snarere end at spørge, ignorere nogen eller ikke overveje andres følelser.

Gode ​​interpersonelle færdigheder betyder, at du skal være opmærksom på de forskellige måder at kommunikere på og det forskellige svar, som hver tilgang kan fremprovokere. Brug af enten passiv eller aggressiv adfærd i interpersonelle forhold kan have uønskede konsekvenser for dem, du kommunikerer med, og det kan meget vel hindre positive fremskridt.

Det kan være en skræmmende eller foruroligende oplevelse at blive talt med aggressivt, og modtageren kan lade sig undre sig over, hvad der tilskyndede en sådan adfærd, eller hvad han eller hun har gjort for at fortjene aggressionen.

Hvis tanker og følelser ikke er angivet tydeligt, kan dette føre til, at enkeltpersoner manipulerer andre til at imødekomme deres ønsker og ønsker. Manipulation kan ses som en skjult form for aggression, mens humor også kan bruges aggressivt.

Se vores side: Håndtering af aggression for mere information.


Forskellige situationer kræver forskellige tiltag
- eller gør de det?

Du kan opleve, at du reagerer forskelligt - hvad enten det er passivt, assertivt eller aggressivt - når du kommunikerer i forskellige situationer.

hvordan man bygger god selvværd

Det er vigtigt at huske, at enhver interaktion altid er en tovejsproces, og at dine reaktioner derfor kan variere afhængigt af dit forhold til den anden person i kommunikationen.

Du kan for eksempel finde det lettere at være selvsikker over for din partner end din chef eller omvendt. Uanset om det er let eller ej, vil et selvsikker svar altid være bedre for dig og for dit forhold til den anden person.

Vores side på Assertivity - Tips og teknikker kan hjælpe dig med at udvikle de nødvendige færdigheder til at blive mere selvsikker. Du kan også finde vores side på Assertivitet i specifikke situationer nyttig.

Forsæt med:
Assertivitet i specifikke situationer
Hvorfor folk ikke er selvsikker
At håndtere ikke-assertiv adfærd
Assertivitetsteknikker